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利用案内

ご利用案内

注文方法

1.商品ページよりお好みの商品をお選びください。

2.商品が決まりましたら、商品ページより「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

3.買い物かごに商品が入ります。
 そのままお買い物を続ける場合は「元の商品に戻り買い物を続ける」ボタンを押し買い物をお続けください。
 お買い物終了の場合は、「注文画面へ進む」をクリックします。

4.買い物かごに商品が正しく入っているか確認ください。
 会員登録済のお客様はIDとパスワードをご入力ください。

5.注文画面より、以下の「ご注文の流れ」にそって必要事項を記入してください。
 注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。

 注意:注文確認メールが届かなかい場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。
 お手数ですが、サイト上の「お問い合わせ」画面よりご連絡くださいますようお願いいたします。

6.決済完了・お振込みを確認後、商品を発送いたします。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

▼ご利用金額について

弊社オンラインストアでは、ご注文最小金額を2000円(税抜)以上とさせていただいております。 それに満たない場合はご注文の確定ができません。予めご了承ください。

お支払いについて

◆クレジットカード決済(VISA, MASTER, JCB, AMEX)
すべて一括払いのみのお取り扱いです。分割・リボ払いはご利用頂けません。

◆代金引換
【配送業者】クロネコヤマト
お支払総額<商品代金合計+送料+代引手数料>
【代引手数料】商品代金7,000円(税抜)未満 190円(税抜) 7,000円以上 無料

 *代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

◆銀行振込
【振込先】三井住友銀行 芦屋駅前支店 普通口座 4260622 株式会社ウーフ
お支払総額<商品代金合計+消費税+送料+振込手数料>

 *お振込はご注文者様のお名前でお願い致します。
 *振込手数料はお客様負担でお願い致します。
 *ご入金が確認でき次第、商品を準備・発送致します。
 *ご注文日より7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
 *注文の商品は入金確認後、発送準備が整い次第発送いたします。

◆郵便振替
【払込先】口座記号 00940-2 口座番号 88709 加入者名:株式会社ウーフ
お支払総額<商品代金合計+消費税+送料>

 *お払込はご注文者様のお名前でお願い致します。
 *ご入金が確認でき次第、商品を準備・発送致します。
 *ご注文日より7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
 *注文の商品は入金確認後、発送準備が整い次第発送いたします。

◆NP後払い
商品到着後、後払いにてお支払いいただけます。
後日、払込票が郵送にて届きます。
 *手数料209円

配送について

◆送料について

送料600円(税抜)(※北海道、沖縄への配送には追加送料400円(税抜)が加算されます。)

ご注意!複数ご注文の際は(個数や配送地域によって)送料が変わる場合がございます。
その際は注文確定メールにてご連絡をさせていただきます。

◆配送日時について

配達日時指定をされた場合でも、交通事情やお客様の不在等の事情により、期日通りに配達が出来ない場合がございます。配達が遅れた場合でも返品、返金等は一切受け付けませんのであらかじめご了承ください。

消費税について

[2019年9月30日まで]
商品代金・送料・手数料に対し8%の消費税をお預かりいたします。

[2019年10月1日より]
商品代金(お茶、食材)に対し8%、商品代金(お茶、食材以外)・送料・手数料に対し10%の消費税をお預かりいたします。

返品について

【商品不良のお取替え・返品】
品質管理には十分留意しておりますが、万が一商品に不都合がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
早急に同一商品とお取替え、またはご返金させていただきす。

【お客様都合のお取替え・返品】
お買い上げいただいた商品のお取替え・返品は商品の性質上、ご遠慮いただいております。あらかじめご了承ください。

【返品送料】
商品不良のお取替え・返品の送料は当社で負担いたします。